Rezervační podmínky & Storno podmínky pro individuální rezervace "Hotel Residence Villa Ascoli di Ascoli Vincenzo"

Přečtěte si prosím pečlivě níže uvedené podmínky rezervace. Každá rezervace po potvrzení má hodnotu smlouvy v souladu s platnými italskými právními předpisy. Smlouva je závazná pro ty, kdo učinili rezervaci, a pro všechny ostatní osoby v ní uvedené, včetně nezletilých. V těchto rezervačních podmínkách termíny „vy“, „váš“, odkazuje na všechny osoby uvedené při rezervaci (včetně jmen přidaných nebo nahrazených později). "My" a "naše" se odkazují na Hotel Residence Villa Ascoli, Ascoli Vincenzo ". Za individuální rezervace považujeme všechny rezervace kromě skupinových.

          1. Rezervace

Rezervace je potvrzena pouze po našem písemném oznámení, s uvedením celkové ceny pobytu a po zaplacení zálohové platby (caparra), která musí být provedena do 2 dnů od našeho potvrzení. Není-li platba provedena v požadovaném termínu, rezervace bude považována za nulovou. Rezervace stává závaznou pro Hotel Residence Villa Ascoli Ascoli Vincenzo pouze po obdržení kopie dokladu o zaplacení zálohové platby bankovním převodem nebo po obdržení autorizace o povolení platby přes Vaši kreditní kartu. Kopii platby můžete zaslat na adresu Hotel Residence Villa Ascoli Ascoli Vincenzo - Via Reginella 8 71019 Vieste (FG) -TEL. 0884 700970 - E-mail. Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. - Web www.villaascoli.it . V tom okamžiku Hotel Residence Villa Ascoli Ascoli Vincenzo se zavazuje zaslat Zákazníkovi potvrzení e-mailem , které je nutné předložit při přihlášení v hotelu. Potvrzení rezervace znamená souhlas s našimi Rezervačními podmínkami & Storno podmínkami. Žádáme Vás o zkontrolovaní správnosti údajů v potvrzení o rezervace, případně oznámit nám nesrovnalosti nejpozději do 4 dnů od jeho obdržení. Po uplynutí této lhůty odmítáme jakoukoli odpovědnost za případné nepřesnosti. Chcete-li provést změny rezervace, musíte kontaktovat personál recepce, který udělá vše pro to, aby vyhověl Vašemu požadavku. Nemůžeme však zaručit splnění této žádosti. V případě přechodu na období, pro které je cena vyšší než smluvená částka, je zákazník povinen uhradit rozdíl.

          2. Platba

Pro potvrzení rezervace je nutné uhradit zálohovou platbu (caparra - viz předchozí paragraf). Pokud takto nebude učiněno ve stanoveném termínu Hotel Residence Villa Ascoli Ascoli Vincenzo si vyhrazuje právo nepotvrdit rezervaci. Výše zálohy (caparra) se rovná 20% z celkové částky pobytu. Podle  italského občanského zákoníku v čl. 1385, v případě zrušení rezervace je zálohová platba (caparra) nevratná. Zůstatek rezervace musí být zaplacen při příjezdu. Veškeré doplatky musí být zaplaceny před odjezdem. Platba za rezervované ale nevyužité služby nebo stravu nebude vrácena.

Přijaté způsoby platby: bankovním převodem a kreditní kartou. Další způsoby platby: Hotovost, Platební karta (Visa, Mastercard, Carta Si)

Pro platby bankovním převodem zaslat kopii potvrzení o převodu e-mailem: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. udávající datum příjezdu a odjezdu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, obdržíte potvrzení. Bankovní převod musí být proveden do 2 dnů od data rezervace.

Předplacený pobyt, "Nevratná sazba".

Pokud je tato speciální sazba zaúčtována, bude celá částka účtována na kreditní kartu nebo požadována bankovním převodem. Celá částka se za žádných okolností nevrací. V určitých obdobích mohou platit různé platební podmínky. Přečtěte si prosím vaše potvrzení rezervace. 

Prodloužení pobytu

Prodloužení pobytu vyžaduje dodatečnou rezervaci a závisí na dostupnosti a změny tarifu.

          3. Storno podmínky 

Jakékoli zrušení rezervace musí být sděleno písemně. Podmínky zrušení naleznete v potvrzení rezervace.

Všeobecné podmínky:

• V případě zrušení nebo změn provedených do 7 dnů před datem příjezdu se nevyžadují žádné další poplatky (bude zadržena zálohová platba - caparra - podle článku 1385 italského O.Z.).
• V případě zrušení po uplynutí této lhůty nebo při zmeškané prezentaci v hotelu, bude požadováno dalších 50% z celkové ceny pobytu, nicméně né nižší než cena za 1. noc

Mimořádná doložka „Coronavirus, Covid 19"

Nákup / rezervace pobytu v Hotel Residence Villa Ascoli v Ascoli Vincenzo, pokud by se nacházela v „červené zóně“: je možné zrušit rezervaci 14 - 20 dní před příjezdem stanoveným v potvrzení rezervace a požádat hotel o vrácení zálohy, bude zadržena částka 50,00 Euro jako administrativní poplatek. Nebo alternativně souhlasit s přesunem rezervace na jiné datum (sezona 2020 a 2021). Platí také pro zákazníky z „červených oblastí“. Nebudou-li jiné instrukce italské vlády.

Podmínky "nevratná sazba":

Celková částka pobytu může být účtována kdykoli po rezervaci. Důležité: v případě zrušení rezervace bude účtována celková částka pobytu. Covid 19: Z důvodu epidemie Covid 19 je možné požádat o přesun termínu, a to do 30 dnů před plánovaným příjezdem

NoShow: (zmeškaná prezentace v hotelu)

V případě zmeškané prezentace v hotelu bude požadováno dalších 50% z celkové ceny pobytu

Předčasné odjezdy

Žádná částka nebude vrácena či odečtena hostovi, který se rozhodne přerušit pobyt a bude účtován poplatek ve výši 100% z celého pobytu.

          4. Příčiny vyšší moci

Vedení odmítá veškerou zodpovědnost za špatné služby z důvodu nedostatku dodávek, náhodného selhání zařízení nebo jiných příčin vyšší moci. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za škody způsobené jinými hosty, atmosférickými událostmi, přírodními katastrofami, epidemiemi a nemocemi.

          5. Zvláštní požadavky a zdravotní problémy

Veškeré zvláštní požadavky se musí provést v době rezervace. Přestože se budeme usilovat o uspokojení ve všech žádostech za předpokladu, že jsou přiměřené. Nemůžeme však zaručit, že budou splněny všechny požadavky. Můžeme odmítnout rezervaci, kde je specifikována konkrétní podmínka splnění zvláštní žádosti. Veškeré rezervace budou považovány za "standardní" rezervace v souladu s výše uvedenými ustanoveními zvláštních požadavků. V případě zdravotních potíží nebo zdravotního postižení, které by mohly ovlivnit průběh vaší dovolené, dejte nám prosím vědět před potvrzením rezervace. Pokud se domníváme, že nemůžeme vyhovět vašim konkrétním potřebám, vyhrazujeme si právo odmítnout rezervaci nebo, pokud takové informace nejsou obdrženy v době rezervace, nebudou považovány  později za splnitelné.

          6.Cestovní doklady

Jste zodpovědní za všechny cestovní doklady a vouchery. Po příjezdu je povinné předložit doklady totožnosti všech osob. Nebude vám vrácena žádná částka, pokud v důsledku neoprávněných cestovních dokladů nemůžete svůj pobyt provést ani dokončit, a nebudeme odpovídat za případné dodatečné náklady, které by vám mohly vzniknout.  

Příjed (začátek pobytu) 15.00 - 19.00, Odjezd (konec pobytu) 8.00 - 9.30

        7. Domácí zvířata

Domácí zvířata nejsou v ubytovacích jednotkách z jakéhokoli důvodu povolena

        8. Různé

Host je povinen respektovat otevírací dobu restaurace. Návštěvy příbuzných a známých nejsou povoleny. Denní uklid kuchyňského koutu není zahrnutý v ceně, při odjezdu musí host zanechat kuchyňký kout uklizený bez špinavého nádobí, zbytků jídla, odpadků jinak bude hostovi zaúčtovaná částka 20,00 - 40,00 Euro za úklid extra

Neváhejte nás kontaktovat na následující e-mailovou adresu: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo na adrese uvedené na www.villaascoli.it , naši zaměstnanci jsou vždy na každý váš požadavek k dispozici.